ROKTODIN²-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং ব্যবহারকারীরা তাঁদের তথ্য সম্পর্কে কীভাবে যোগাযোগ করতে পারবেন।
ROKTODIN² ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নীতিটি পড়ুন।
১ আমরা কারা
ROKTODIN² একটি অনলাইন রক্তদাতা অনুসন্ধান ও রক্তের আবেদনভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম। এর উদ্দেশ্য হলো রক্তদাতা খোঁজা এবং রক্তের প্রয়োজন রয়েছে এমন ব্যক্তিদের মধ্যে যোগাযোগের সুযোগ তৈরি করা।
ওয়েবসাইটের ঠিকানা: https://roktodin2.com
গোপনীয়তা-সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের যোগাযোগ পেজের মাধ্যমে জানাতে পারেন।
২ আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
ওয়েবসাইটের ফিচার ব্যবহার করার সময় নিচের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করা হয়:
ক. আপনার দেওয়া তথ্য
- রক্তদাতা নিবন্ধনে: নাম (ইংরেজি ও বাংলা), মোবাইল নম্বর, রক্তের গ্রুপ, লিঙ্গ, জন্ম তারিখ, বিভাগ-জেলা-উপজেলা।
- ঐচ্ছিক তথ্য: প্রোফাইল ছবি, ওজন, শেষ রক্তদানের তারিখ, বিকল্প নম্বর, WhatsApp নম্বর, ইমেইল, Facebook লিংক ও "আমার সম্পর্কে"।
- পাসওয়ার্ড (হ্যাশ করে সংরক্ষিত হয়, মূল পাসওয়ার্ড আমরা দেখতে পাই না)।
- রক্তের আবেদনে: রোগীর নাম, রক্তের গ্রুপ, ব্যাগের সংখ্যা, হাসপাতাল, এলাকা, সময়, যোগাযোগের নম্বর ও অতিরিক্ত তথ্য।
- ব্লগে মন্তব্য (নাম, ঐচ্ছিক ইমেইল, মন্তব্য) ও নিউজলেটারের জন্য দেওয়া ইমেইল।
- দাতার প্রোফাইলে দেওয়া লাইক বা মন্তব্য।
খ. প্রযুক্তিগত তথ্য
নিরাপত্তা ও অপব্যবহার ঠেকাতে ওটিপি অনুরোধ ও মন্তব্যের সময় আপনার IP address ও সময় সংরক্ষিত হয়। সার্ভারের সাধারণ লগে ব্রাউজার ও ডিভাইসের তথ্য থাকতে পারে। দাতার প্রোফাইল ও ব্লগ কতবার দেখা হয়েছে, তার সংখ্যা গোনা হয় (ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া)।
৩ ব্যক্তিগত তথ্য কেন ব্যবহার করা হয়
সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা।
- রক্তদাতা অনুসন্ধান এবং রক্তের আবেদনসংক্রান্ত সেবা পরিচালনা করা।
- এসএমএসের ওটিপি দিয়ে মোবাইল নম্বর যাচাই করা।
- প্রশ্ন, অভিযোগ ও সহায়তার অনুরোধের উত্তর দেওয়া।
- ভুয়া তথ্য, প্রতারণা, অননুমোদিত প্রবেশ এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ করা।
- ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা, নিরাপত্তা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
- প্রযোজ্য আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন করা।
- নতুন ব্লগের খবর ইমেইলে জানানো (যাঁরা সাবস্ক্রাইব করেছেন তাঁদের)।
৪ রক্তদাতার তথ্য ও গোপনীয়তা
ROKTODIN²-এ রক্তদাতা হিসেবে নিবন্ধন করলে আপনার প্রোফাইল ও অনুসন্ধানের ফলাফল ওয়েবসাইটের যেকোনো ভিজিটর দেখতে পারেন। প্রোফাইলে সাধারণত নাম, ছবি, রক্তের গ্রুপ, এলাকা, শেষ রক্তদানের তথ্য, আপনি যা দিয়েছেন সেই ঐচ্ছিক তথ্য (যেমন ওজন, Facebook লিংক, "আমার সম্পর্কে") এবং কল ও WhatsApp বোতাম থাকে। অর্থাৎ প্রোফাইল দেখা যেকোনো ব্যক্তি আপনার মোবাইল নম্বরে যোগাযোগ করতে পারেন।
তাই নিবন্ধনের সময় কোন তথ্য দিচ্ছেন তা খেয়াল করুন। ঐচ্ছিক ঘরগুলো খালি রাখলে সেই তথ্য প্রোফাইলে দেখানো হয় না।
আমরা ব্যবহারকারীদের অন্যের ব্যক্তিগত তথ্য অনুমতি ছাড়া প্রকাশ না করার অনুরোধ করি। রক্তদাতা বা রক্তপ্রার্থীর তথ্য অপব্যবহার, হয়রানি, অননুমোদিত প্রচারণা কিংবা অন্য কোনো অনুপযুক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা উচিত নয়। কোনো তথ্য ভুল বা অনুপযুক্তভাবে প্রকাশিত হয়েছে বলে মনে হলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
৫ কুকিজ (Cookies) ও অনুরূপ প্রযুক্তি
কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল, যা ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করতে পারে। ROKTODIN²-এ বর্তমানে প্রধানত লগইন ধরে রাখা, ফর্মের নিরাপত্তা ও ওটিপির মতো প্রয়োজনীয় সেশন কুকি ব্যবহার করা হয়। বর্তমানে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞাপন বা ব্যবহারকারীর আচরণ অনুসরণ করার (অ্যানালিটিক্স) কুকি চালু নেই। ভবিষ্যতে এমন কিছু চালু করা হলে এই নীতি হালনাগাদ করা হবে।
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে কুকিজ বন্ধ করলে লগইনসহ ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৬ বিজ্ঞাপন (Google AdSense ও তৃতীয় পক্ষ)
বর্তমানে ROKTODIN²-এ কোনো বিজ্ঞাপন সেবা (যেমন Google AdSense) চালু নেই। ভবিষ্যতে Google AdSense বা অন্য বিজ্ঞাপন সেবা চালু করা হলে, সংশ্লিষ্ট বিজ্ঞাপন প্রদানকারীরা কুকিজ, IP address, ব্রাউজার বা ডিভাইস-সংক্রান্ত তথ্য এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে। সেই সময় আমরা এই অংশ হালনাগাদ করব।
Google কীভাবে বিজ্ঞাপনসংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করে, তা জানতে:
policies.google.com/technologies/ads
Google-এর বিজ্ঞাপন সেটিংস: adssettings.google.com
ব্যবহারকারীর অবস্থান ও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বিজ্ঞাপন এবং কুকিজের জন্য সম্মতি নেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে। যেখানে প্রয়োজন, সেখানে উপযুক্ত সম্মতি ব্যবস্থার মাধ্যমে ব্যবহারকারীর পছন্দ গ্রহণ করা হবে।
৭ তৃতীয় পক্ষের সেবা
ওয়েবসাইট পরিচালনার জন্য কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়:
- এসএমএস সেবাদাতা: ওটিপি পাঠাতে আপনার মোবাইল নম্বর ও কোডসহ বার্তা তাঁদের মাধ্যমে পাঠানো হয়।
- হোস্টিং ও সার্ভার সেবা: ওয়েবসাইট ও তথ্য সংরক্ষণের জন্য।
- ইমেইল পাঠানো: নতুন ব্লগের খবর সাবস্ক্রাইবারদের পাঠাতে সার্ভারের ইমেইল সেবা।
- ফন্ট ও স্টাইল-স্ক্রিপ্ট সেবা: Google Fonts, jsDelivr, cdnjs, jQuery CDN ও বাংলা ফন্ট সরবরাহকারী। পেজ লোডের সময় আপনার ব্রাউজার থেকে এসব সেবায় আপনার IP address ও ব্রাউজারের তথ্য যেতে পারে।
সংশ্লিষ্ট সেবাদাতারা তাঁদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারেন। ব্যবহারকারীদের এসব সেবার প্রযোজ্য নীতিমালা পড়ার পরামর্শ দিই।
৮ আমরা কি ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি?
না, আমরা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তথ্য শুধু সেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা, আইনগত বাধ্যবাধকতা বা এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেবাদাতাদের (যেমন এসএমএস সেবাদাতা) সঙ্গে প্রক্রিয়াকরণের জন্য শেয়ার হতে পারে।
মনে রাখবেন, রক্তদাতার প্রোফাইলে দেওয়া তথ্য ওয়েবসাইটের সব ভিজিটরের জন্য দৃশ্যমান (বিস্তারিত ৪ নম্বর অংশে)। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবহারকারীর তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার ও পছন্দ সম্মান করা হবে।
৯ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়
তথ্য যতদিন সেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, নিরাপত্তা, বিরোধ নিষ্পত্তি বা প্রযোজ্য আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন, ততদিন সংরক্ষণ করা হতে পারে। বর্তমানে তথ্য মুছে ফেলার কোনো স্বয়ংক্রিয় সময়সীমা নেই।
আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা বা পরিচয়-নিরপেক্ষ করা হতে পারে। তথ্যের ধরন, ব্যবহারের উদ্দেশ্য এবং আইনগত প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণের সময় ভিন্ন হতে পারে।
১০ তথ্যের নিরাপত্তা
ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের ঝুঁকি থেকে সুরক্ষিত রাখতে আমরা কিছু প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নিই: পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ, ওটিপি দিয়ে মোবাইল নম্বর যাচাই, ওটিপি পাঠানো ও লগইনে বারবার চেষ্টার সীমা এবং এডমিন প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ।
তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান বা ইলেকট্রনিক সংরক্ষণের কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ হওয়ার নিশ্চয়তা দেয় না। তাই শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং পাসওয়ার্ড বা OTP কারও সঙ্গে শেয়ার করবেন না।
১১ ব্যবহারকারীর অধিকার ও অনুরোধ
আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে, ভুল তথ্য সংশোধন করতে, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে অথবা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
- রক্তদাতা হিসেবে নিবন্ধিত থাকলে লগইন করে ড্যাশবোর্ড থেকে নিজের বেশিরভাগ তথ্য নিজেই সংশোধন করতে পারেন।
- মোবাইল নম্বর বদলানো, অ্যাকাউন্ট বা তথ্য মুছে ফেলা কিংবা অন্য অনুরোধের জন্য আমাদের যোগাযোগ পেজ ব্যবহার করুন।
নিরাপত্তার স্বার্থে অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাই করা হতে পারে। আইনগত বা বৈধ সংরক্ষণ-সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতার কারণে সব তথ্য সঙ্গে সঙ্গে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
১২ শিশুদের গোপনীয়তা
রক্তদাতা হিসেবে নিবন্ধনের জন্য বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হয়। অভিভাবকের উপযুক্ত অনুমতি ছাড়া শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য জমা দেওয়া উচিত নয়।
আমাদের কাছে কোনো শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য যথাযথ অনুমতি ছাড়া সংগ্রহ করা হয়েছে বলে মনে হলে যোগাযোগের মাধ্যমে জানান, যাতে বিষয়টি পর্যালোচনা করা যায়।
১৩ এই নীতির পরিবর্তন
ওয়েবসাইটের ফিচার, প্রযুক্তি, আইনগত প্রয়োজন বা তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতিতে পরিবর্তন হলে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করা হতে পারে।
পরিবর্তিত নীতিটি এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী হালনাগাদের তারিখ পরিবর্তন করা হবে। ব্যবহারকারীদের সময় সময় এই পেজটি দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১৪ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ
গোপনীয়তা নীতি, ব্যক্তিগত তথ্য বা তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের যোগাযোগ পেজ-এ যান।
আমরা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে যথাসম্ভব সহায়তা করার চেষ্টা করব।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যথাসাধ্য সতর্ক থাকার চেষ্টা করি। ROKTODIN² — রক্ত দিন, জীবন বাঁচান।
সুস্থ সমাজ