১ পরিচিতি
ROKTODIN² একটি অনলাইন রক্তদাতা অনুসন্ধান ও রক্তের আবেদনভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি রক্তদাতা খুঁজতে, রক্তের জন্য আবেদন করতে, রক্তদাতা হিসেবে নিবন্ধন করতে এবং রক্তদান সম্পর্কে বিভিন্ন তথ্য জানতে পারেন।
এই শর্তাবলি ROKTODIN² ওয়েবসাইট এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলি এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। শর্তগুলো মানতে না চাইলে অনুগ্রহ করে ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন না।
২ ব্যবহারকারীর যোগ্যতা
- রক্তদাতা হিসেবে নিবন্ধনের জন্য বয়স ১৮ থেকে ৬৫ বছরের মধ্যে হতে হবে।
- রক্তের আবেদন যেকেউ করতে পারেন; ১৮ বছরের কম বয়সীরা অভিভাবকের সহায়তায় ও অনুমতি নিয়ে ব্যবহার করবেন।
- আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তা সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
- রক্তদানের শারীরিক যোগ্যতা নির্ধারণ করেন যোগ্য স্বাস্থ্যকর্মী; ROKTODIN² তা নির্ধারণ করে না।
৩ অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা
নিবন্ধনের সময় আপনার মোবাইল নম্বর ওটিপি (OTP) দিয়ে যাচাই করতে হয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড, OTP বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কাউকে দেবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যা ঘটে তার দায়িত্ব আপনার; অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ হলে দ্রুত আমাদের জানান।
একজন ব্যক্তি একাধিক বা ভুয়া অ্যাকাউন্ট খুলবেন না এবং অন্যের মোবাইল নম্বর তাঁর অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খুলবেন না। নিরাপত্তা বা নিয়ম ভঙ্গের কারণে আমরা কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ, সীমিত বা মুছে ফেলতে পারি।
৪ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি:
- সঠিক তথ্য দেবেন; ভুয়া, ভুল বা প্রতারণামূলক তথ্য দেবেন না।
- রক্তদাতা বা রক্তপ্রার্থীর তথ্য অনুমতি ছাড়া প্রকাশ করবেন না এবং অন্যের ব্যক্তিগত গোপনীয়তা সম্মান করবেন।
- অন্য ব্যবহারকারীর সঙ্গে ভদ্র ও দায়িত্বশীল আচরণ করবেন; হয়রানি বা হুমকি দেবেন না।
- রক্তদানকে স্বেচ্ছামূলক মানবিক কাজ হিসেবে দেখবেন এবং এই প্ল্যাটফর্মে অর্থের বিনিময়ে রক্ত কেনাবেচার প্রস্তাব দেবেন না।
- প্রযোজ্য আইন মেনে চলবেন এবং রক্ত গ্রহণের আগে হাসপাতাল বা অনুমোদিত রক্ত পরিসঞ্চালন কেন্দ্রে প্রয়োজনীয় যাচাই করাবেন।
৫ রক্তদাতা ও রক্তপ্রার্থীর তথ্য
রক্তদাতা হিসেবে নিবন্ধন করলে আপনার প্রোফাইল তথ্য (যেমন নাম, ছবি, রক্তের গ্রুপ, এলাকা এবং কল বা WhatsApp যোগাযোগের সুবিধা) ওয়েবসাইটের যেকোনো ভিজিটরের কাছে দৃশ্যমান হয়; নিবন্ধন করে আপনি তা প্রকাশে সম্মতি দিচ্ছেন। রক্তের আবেদনের তথ্য (যেমন রোগীর নাম, হাসপাতাল ও যোগাযোগের নম্বর) জরুরি অনুরোধ পেজে প্রকাশিত হতে পারে।
এসব তথ্য কেবল রক্তদান বা রক্ত সংগ্রহের উদ্দেশ্যে যোগাযোগে ব্যবহার করা যাবে। বিজ্ঞাপন, স্প্যাম, হয়রানি, বিক্রি বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
রক্ত গ্রহণের আগে তথ্য যাচাই এবং প্রয়োজনীয় পরীক্ষা হাসপাতাল বা অনুমোদিত রক্ত পরিসঞ্চালন কেন্দ্রে সম্পন্ন করতে হবে। আপনি যে তথ্য, ছবি বা মন্তব্য দেন, ওয়েবসাইটের সেবা পরিচালনার জন্য তা প্রদর্শন করার অনুমতি আপনি আমাদের দিচ্ছেন।
৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- ভুয়া পরিচয় বা ভুয়া রক্তের আবেদন।
- অর্থ দাবি করা বা অর্থের বিনিময়ে রক্ত কেনাবেচার প্রস্তাব।
- হয়রানি, হুমকি বা অশালীন আচরণ।
- স্প্যাম, বিজ্ঞাপন বা অযাচিত বার্তা পাঠানো।
- ম্যালওয়্যার, ভাইরাস বা অন্য ক্ষতিকর কোড ছড়ানো।
- অনুমতি ছাড়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য সংগ্রহ (স্ক্র্যাপিং) বা দাতাদের তালিকা কপি করে বিতরণ।
- অন্যের অ্যাকাউন্টে অনুপ্রবেশ বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা এড়ানোর চেষ্টা।
- ওটিপি ও এসএমএস ব্যবস্থার অপব্যবহার।
- আইনবিরোধী বা অন্যের অধিকার লঙ্ঘনকারী কনটেন্ট দেওয়া।
এমন কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
৭ সেবা পরিবর্তন ও বন্ধ
আমাদের যেকোনো সেবা, ফিচার, নকশা বা কার্যক্রম পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন, হালনাগাদ বা বন্ধ করা যেতে পারে। রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সেবার কারণে ওয়েবসাইট সাময়িক বন্ধ বা ধীর হতে পারে।
এসএমএসে ওটিপি পৌঁছানো মোবাইল অপারেটর ও এসএমএস সেবাদাতার ওপরও নির্ভর করে। তাই আমরা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত সেবা চালু রাখার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।
৮ দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা
ROKTODIN² কোনো রক্ত সরবরাহ করে না এবং এটি রক্তব্যাংক বা হাসপাতাল নয়। ব্যবহারকারীদের প্রদত্ত তথ্যের সম্পূর্ণ যথার্থতা, হালনাগাদ অবস্থা বা উপযুক্ততার এবং রক্তদাতা বা রক্ত পাওয়ার নিশ্চয়তা আমরা দিই না।
ব্যবহারকারীদের মধ্যে যোগাযোগ, সাক্ষাৎ, লেনদেন বা রক্তদানের ফলাফলের জন্য সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীরাই দায়ী। প্রযোজ্য আইনে অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত, এই ওয়েবসাইট ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট সরাসরি বা পরোক্ষ ক্ষতি বা অসুবিধার জন্য ROKTODIN² দায়ী থাকবে না। তবে আপনার অভিযোগ যথাযথভাবে পর্যালোচনা করা হবে।
এই ওয়েবসাইটের তথ্য চিকিৎসা পরামর্শ নয়। জরুরি পরিস্থিতিতে নিকটস্থ হাসপাতাল বা জরুরি স্বাস্থ্যসেবার সাহায্য নিন।
৯ লঙ্ঘন ও ব্যবস্থা
এই শর্তাবলি লঙ্ঘন করলে আমরা সতর্ক করতে, কোনো কনটেন্ট বা রক্তের আবেদন লুকাতে বা মুছতে, আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নিতে বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে পারি।
এই শর্তাবলি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।
১০ এই শর্তাবলির পরিবর্তন
আমরা সময় সময় এই শর্তাবলি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের পর নতুন শর্তাবলি এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনগুলো প্রকাশের পর আপনার সেবা ব্যবহার অব্যাহত থাকলে আপনি তা মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ
এই শর্তাবলি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, পরামর্শ বা অভিযোগ (যেমন ভুয়া আবেদন, ভুল তথ্য বা অপব্যবহার) থাকলে আমাদের যোগাযোগ পেজের মাধ্যমে জানান। অভিযোগে সংশ্লিষ্ট পেজের লিংক ও সমস্যার বিবরণ দিন; পাসওয়ার্ড বা OTP পাঠাবেন না।
আমরা অভিযোগ পর্যালোচনা করে যথাসম্ভব দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়ার চেষ্টা করব, তবে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সমাধানের নিশ্চয়তা দিতে পারি না। আরও জানতে সাধারণ প্রশ্ন (FAQ) ও গোপনীয়তা নীতি দেখতে পারেন।
আপনি কি রক্তদাতা হিসেবে যুক্ত হতে চান?
স্বেচ্ছায় রক্তদান করুন, জীবন বাঁচান। আজই রক্তদাতা হিসেবে নিবন্ধন করুন।